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Tema 36

Comunicación: elementos, redes, flujos, obstáculos. Comunicación con superiores y subordinados. Equipos de trabajo y atención a la ciudadanía.

Cuando sólo prestamos atención a la parte del mensaje que nos interesa en función de nuestras preferencias, necesidades, expectativas, etc. Estamos haciendo una:

La atención selectiva consiste en la capacidad de mantener una actividad cognitiva frente a diferentes estímulos competitivos o distracciones externas o internas. Así pues, la atención selectiva es la capacidad de separar los estímulos relevantes de los que no lo son. Por ejemplo, cuando te diriges a una persona en una sala llena de gente solamente […]

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Señala cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación humana es incorrecta:

La comunicación humana es la base de las relaciones sociales y el principal agente del desarrollo cultural.  Por lo general relacionamos la comunicación con el lenguaje verbal, pero las personas nos comunicamos también mediante el lenguaje no verbal Podemos definir la comunicación humana como el acto mediante el cual dos o más personas entran en

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¿Cómo se define el concepto de comunicación?:

Concepto de Comunicación El término comunicación viene del latín “comunicare” que significa compartir y se refiere a compartir ideas, pensamientos, sentimientos, actividades e información. La comunicación es un proceso bilateral o un circuito en el que se intercambian los elementos anteriores a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales, conocidas por las partes integrantes en

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En la comunicación oral, ¿cuál de los siguientes elementos hace alusión a la fuerza que se pone en ciertas expresiones del discurso para resaltarlas o subrayarla?:

Principios básicos en las comunicaciones orales Énfasis. Trataremos de ensalzar aquellas palabras o frases que refuerzan nuestra exposición, aplicando estrategias como elevar un poco más el tono de voz o realizar pequeñas pausas.

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¿En qué dos grandes apartados se clasifican los problemas que se presentan en la comunicación?:

OBSTÁCULOS PARA LA COMUNICACIÓN. Se pueden clasificar de la siguiente manera: A. BARRERAS FÍSICAS: Los ruidos que impiden escuchar (voces a la vez, teléfonos, … ). Los obstáculos físicos (cristales, mamparas, … ). Las condiciones medioambientales (frío, calor, iluminación, … ). B. BARRERAS DE TRANSMISIÓN (PERSONALES): Mensajes contradictorios: incongruencia entre el mensaje verbal y no

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En cuanto a la comunicación ascendente, indique lo correcto:

COMUNICACIÓN CON SUPERIORES Y SUBORDINADOS 2. COMUNICACIÓN ASCENDENTE de subordinados hacia el mando. Por los siguientes motivos: Económicos u operativos. Psicológicos y de responsabilidad. FUNCIONES: Retroalimentar la comunicación descendente. Ayudar a medir el clima organizacional. Promover la participación y diagnosticar errores de comunicación. Incrementar la aceptación de las decisiones de los mandos. Mejorar el conocimiento

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Según Marín Garrido (2003) el concepto red de comunicación se refiere a:

COMUNICACIÓN “Se entiende por red de comunicación la estructura de las relaciones establecidas en el interior de las comunicaciones de los grupos“, es en la página 93 del libro “Psicología social de los procesos grupales”, de ediciones pirámide y cuyos coordinadores son Manuel Marín Sánchez y Yolanda Troyano Rodríguez. En dicho libro aparece como autor

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¿Cuáles son las características de la comunicación proxémica?:

Comunicación Según García-Rincón & Hernádez, dentro de la comunicación no verbal se pueden distinguir dos componentes: A) El Paralenguaje, donde adquiere protagonismo la voz de la persona. No tiene que ver las palabras que se dicen, que correspondería al apartado de comunicación verbal si no que, se fija en otros matices de la voz como

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Las funciones de la comunicación No verbal son (señala la respuesta incorrecta):

Comunicación La comunicación no verbal se lleva a cabo a través de signos diversos, imágenes captadas por los sentidos (sensoriales), gestos o los movimientos corporales. En este tipo de comunicación el mensaje puede modificarse, complementarse o substituirse, adicionalmente a lo verbal. La cultura es muy importante en la comunicación no verbal ya que varían de

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Según el psicólogo Paul Wazlawich las características de la comunicación se describen en axiomas de la comunicación. ¿En cuántos axiomas se describen?:

Hay mucha comunicación por debajo del nivel de conciencia. Los cinco axiomas de la comunicación, formulados por Paul Watzlawick, describen los procesos de comunicación que tienen lugar durante la interacción. Watzlawick fue un psicólogo y teórico de la comunicación, que definió cinco axiomas básicos como base de su trabajo. Sus axiomas también ayudan a explicar cómo pueden

Según el psicólogo Paul Wazlawich las características de la comunicación se describen en axiomas de la comunicación. ¿En cuántos axiomas se describen?: Leer más »

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