Las comunicaciones que se producen entre un mando y sus subordinados, y viceversa, se denominan:

Ascendente: si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la dirección).
Descendente: si la información fluye hacia abajo (desde la dirección o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores).

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